اسئلة عامة

ما هي الخدمات التي تقدمها راحة؟

راحة تقدّم خدمات المساعدة على الطريق مثل: نقل المركبات، شحن البطارية، تغيير الإطارات، توصيل الوقود، فتح قفل السيارة، وتوفير سيارة بديلة.

كيف يمكنني طلب الخدمة؟

يمكنك طلب أي خدمة من خلال تطبيق "راحة" أو عبر الموقع الإلكتروني، كما يمكنك الاتصال الهاتفي للحصول على الدعم.

هل تعمل راحة على مدار الساعة؟

نعم، خدمات راحة متوفرة 24/7 طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام العطل الرسمية.

في أي مناطق تتوفر خدمات راحة؟

تتوفر خدماتنا حاليًا في بغداد وضواحيها، ونعمل على التوسّع في باقي محافظات العراق قريبًا.

هل يمكنني الاشتراك في باقة شهرية أو سنوية؟

نعم، توفر راحة باقات اشتراك مرنة (شهرية أو سنوية) تشمل جميع خدماتنا الأساسية.

هل هناك فرق في الأسعار بين الاشتراك والخدمة الفردية؟

نعم، الاشتراك يوفر أسعارًا أقل لكل خدمة مقارنة بالدفع عند الحاجة.

هل أحتاج لوجود إطار احتياطي لتبديل الإطار؟

نعم، يجب أن يكون لديك إطار احتياطي صالح للاستعمال ليتم التبديل بنجاح.

ماذا يحدث إذا لم أكن في مكاني عند وصول فريق الخدمة؟

سيتم التواصل معك هاتفيًا، وإذا تعذّر الوصول إليك قد يتم إلغاء الطلب وتطبيق رسوم بسيطة.

هل يمكنني إلغاء الطلب بعد تأكيده؟

نعم، يمكنك الإلغاء خلال دقائق من الطلب مجانًا، ولكن بعد تحرك الفريق قد تُحسب رسوم.

كيف يمكنني التسجيل كمزود خدمة؟

يمكنك التقديم مباشرة عبر صفحة "انضم كمزود" في موقعنا، وسيتواصل فريقنا معك بعد مراجعة بياناتك.